Widerrufsfrist
Bei Fernabsatzvertraegen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern kann grundsaetzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Die Frist betraegt regelmaessig 14 Tage.
Frist
WIDERRUF
Widerruf und digitale Inhalte
Diese Seite erklaert den Umgang mit Widerrufen bei angefragten digitalen Tabellenpaketen und bei einer manuellen Bereitstellung per E-Mail.
Verbraucher
Grundsatz
Digitale Unterlagen
TabellenPro-Pakete bestehen aus digitalen Dateien wie PDF-, Excel- oder ZIP-Unterlagen. Fuer digitale Inhalte gelten besondere Regeln, sobald die Bereitstellung mit ausdruecklicher Zustimmung beginnt.
Digital
Manuelle Klaerung
Da Paket-Anfragen derzeit manuell bearbeitet werden, werden Umfang, Zahlung, Bereitstellung und ein moeglicher Beginn der Lieferung vorab per E-Mail abgestimmt.
Beginn der Lieferung
Digitale Bereitstellung
Vorzeitiger Beginn
Soll ein digitales Paket vor Ablauf einer Widerrufsfrist bereitgestellt werden, kann eine ausdrueckliche Zustimmung zum Beginn der Bereitstellung und eine Bestaetigung der Kenntnis ueber die Folgen erforderlich sein.
Zustimmung
Ohne ausdrueckliche Abstimmung
Ohne eine solche Abstimmung wird die manuelle Bereitstellung nicht als sofortiger automatischer Download beschrieben.
Kein Sofortdownload
Maengelrechte
Gesetzliche Rechte bei mangelhaften digitalen Produkten bleiben unberuehrt.
Rechte
Widerruf erklaeren
Eindeutige Erklaerung
Ein Widerruf kann per eindeutiger Erklaerung an support@tabellenpro.de gesendet werden. Bitte nennen Sie Name, E-Mail-Adresse, Paket, Bestelldatum und Zahlungsreferenz, soweit vorhanden.
Kontakt
Keine bestimmte Form
Fuer die Mitteilung genuegt eine klare Erklaerung, dass der Vertrag widerrufen werden soll.
Erklaerung
Rueckfragen
Bei unklarer Zuordnung kann TabellenPro.de Rueckfragen zur Paket-Anfrage oder zur Zahlung stellen.
Zuordnung
Optional
Mustertext
E-Mail-Betreff
Widerruf TabellenPro Paket-Anfrage
Beispiel
Nachricht
Hiermit widerrufe ich den Vertrag ueber das angefragte digitale TabellenPro-Paket. Bitte tragen Sie Name, E-Mail-Adresse, Paket, Datum und Zahlungsreferenz ein, soweit vorhanden.
Muster
Empfaenger
support@tabellenpro.de
Rechtliche Seiten
Weitere Hinweise
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Die Nutzungsbedingungen fuer Online-Tabellen, Einzel-PDFs und Paket-Anfragen stehen unter /agb/.
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